Über Uns Ihr DVO für eine zuverlässige Telematikinfrastruktur
Sie sind auf der Suche nach einem DVO der Sie schnell, unkompliziert und zuverlässig mit der Telematikinfrastruktur Ihrer Praxis unterstützt?
Wir bei der medianetx sind Partner der CGM und ZIS (secunet) und betreuen mittlerweile mehr als 210 Praxen als DVO. Unser Telematik-Team ist immer up-to-date und nimmt regelmäßig an Schulungen zur Telematik teil.
Wir bieten Telematik-Support für alle Fälle.
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Telematikinfrastruktur im Detail erklärt
In unserer Social Media Reihe zur TI erklären wir die komplette TI im Detail und geben hilfreiche Tipps und Tricks für den Alltag.
Ihre Frage ist noch nicht dabei? Schicken Sie uns gerne eine Mail an info@medianetx.de.
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Woche 1: Was ist die Telematikinfrastruktur?
Was ist die Telematikinfrastruktur?
Die Telematikinfrastruktur (TI) ist ein essenzielles Netzwerk im deutschen Gesundheitswesen, das einen sicheren Datenaustausch zwischen verschiedenen Akteuren ermöglicht. Sie umfasst elektronische Gesundheitskarten, Kartenterminals in medizinischen Einrichtungen sowie Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz sensibler Gesundheitsdaten. Das vorrangige Ziel der TI besteht darin, die Qualität der medizinischen Versorgung zu steigern, den Datenaustausch zu vereinfachen und administrative Prozesse zu optimieren. Als treibende Kraft hinter der Digitalisierung des Gesundheitswesens spielt die TI eine entscheidende Rolle bei der Vernetzung von Ärzten, Apotheken, Krankenhäusern und anderen Leistungserbringern. Durch die TI erhalten Patienten und medizinisches Personal schnelleren Zugang zu relevanten Gesundheitsinformationen, was letztendlich zu einer effizienteren und hochwertigeren Versorgung führt.
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Woche 2: Was ist die elektronische Patientenakte?
Was ist die elektronische Patientenakte?
Die elektronische Patientenakte, auch mit ePA abgekürzt, ist auf der Versichertenkarte gespeichert und beinhaltet wichtige Informationen des Karteninhabers. So können damals analog erfasste Patientendaten in der Patientenakte festgehalten werden. Beispiele dafür sind der Mutterpass, der Impfausweis, vorliegende Medikamentenunverträglichkeiten oder das Bonusheft für regelmäßige Untersuchungen. Dadurch liegen dem behandelnden Arzt oder der Ärztin alle wichtigen Informationen der zu behandelnden Person vor.
Wichtig ist:
Jeder ist Herrscher seiner eigenen Daten! Das Speichern der Daten muss immer persönlich bestätigt und freigegeben werden. So hat jede:r die volle Kontrolle, was in der elektronischen Patientenakte gespeichert wird.
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Woche 3: Selbsthilfe: Telematik Probleme
Probleme mit der Telematik - schnelle Selbsthilfe
Das Wartezimmer ist voll und das Einlesen von Versichertenkarten funktioniert nicht?
Hier gibt es eine schnelle Anleitung zur Selbsthilfe, die in den meisten Fällen das Problem löst!
Schritt 1:
Schließen Sie Ihr Patientenverwaltungssystem. Dies kann zum Beispiel Ivoris, Z1 oder Dampsoft sein.
Schritt 2:
Suchen Sie Ihren Connector in der Praxis auf und starten Sie diesen neu. Dazu ziehen Sie einfach das Stromkabel auf der Rückseite des Konnectors. Warten Sie 5 Sekunden und schließen dann das Stromkabel wieder an.
Warten Sie 10 Minuten und starten Sie auch Ihr Kartenlesesystem mit dem gleichen Verfahren neu.
Schritt 3:
Jetzt können Sie Ihr PVS-System wieder öffnen. Das Kartenlesegerät wird den PIN Ihrer SMC-B-Karte abfragen. Nun können Sie testen, ob das Einlesen von Versichertenkarten wieder möglich ist.
Sollten sie dennoch keine Karten mehr Einlesen können, helfen wir Ihnen als Ihr DVO jederzeit gerne weiter.
Rufen Sie uns einfach an: 05231 45 77 5-0
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Woche 4: Die Komfortsignatur
Die Komfortsignaur - verbesserte Benutzerfreundlichkeit in der Telematik
Die Komfortsignatur ist im Wesentlichen ein Feature, das den Komfort und die Benutzerfreundlichkeit im Ablauf der Telematik verbessert. Dieses System ermöglicht es, den elektronischen Heilberufsausweis (eHBA) morgens einmalig freizuschalten, wodurch innerhalb eines Arbeitstages bis zu 250 Pläne signiert werden können, ohne dass ein weiterer Authentifizierungsprozess erforderlich ist.
Statt sich täglich mit komplizierten Passwörtern oder wiederholten Authentifizierungsprozessen aufzuhalten, bietet die Komfortsignatur eine nahtlose und benutzerfreundliche Möglichkeit, auf Ihre Telematik-Systeme zuzugreifen. Sie können sich das wie eine digitale Unterschrift vorstellen, die Ihre Identität bestätigt und Ihnen den Zugang zu den Telematik-Daten ermöglicht, ohne dass Sie sich ständig erneut anmelden müssen.
Mit der Komfortsignatur wird die Nutzung der Telematik einfacher und effizienter gestaltet, was nicht nur Zeit spart, sondern auch die Sicherheit erhöht. Durch die Reduzierung der Häufigkeit von Anmeldevorgängen wird das Risiko von Sicherheitslücken minimiert, die durch häufige Passworteingaben entstehen können.
Zusammengefasst bietet die Komfortsignatur folgende Vorteile:
- Zeitersparnis: Einmalige Freischaltung des eHBA für den gesamten Arbeitstag.
- Benutzerfreundlichkeit: Wegfall der wiederholten Authentifizierungen.
- Erhöhte Sicherheit: Minimierung von Sicherheitsrisiken durch weniger Passwort-Eingaben.
- Effizienzsteigerung: Bis zu 250 Pläne pro Tag können ohne weitere Authentifizierung signiert werden.
Die Komfortsignatur ist somit eine wertvolle Ergänzung für die Telematik, die den Arbeitsalltag von Heilberuflern erheblich erleichtert und gleichzeitig die Sicherheit und Effizienz der Prozesse steigert.
Wie erfolgt die Aktivierung der Komfortsignatur?
Die Komfortsignatur ist Bestandteil ihrer Praxissoftware und muss im Konnektor Ihrer Praxis aktiviert werden.
Die Aktivierung übernehmen wir als Ihr DVO gerne. Anschließend kann die Komfortsignatur von Ihrem Softwareanbieter in Ihrer Praxissoftware installiert werden.
Haben Sie Fragen zur Komfortsignatur? Wir helfen Ihnen gerne telefonisch unter 05231-45775-0 weiter.
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Woche 5: Was ist die SMC-B Karte?
Was ist die SMC-B Karte?
Die SMC-B Karte (Security Module Card Typ B) ist ein wesentliches Element in der Telematikinfrastruktur (TI). Sie ähnelt einer SIM-Karte für Handys und sitzt dauerhaft in dem Kartenlesegerät der Praxis. Mit dieser Karte können Sie sich sicher im Gesundheitswesen identifizieren und authentifizieren.
Hier die wichtigsten Funktionen und Eigenschaften der SMC-B Karte:
- Sichere Identifikation: Nur mit der SMC-B Karte ist ein Zugriff auf die Telematikinfrastruktur möglich.
- Datenverschlüsselung: Bei der Übertragung von sensiblen Gesundheitsdaten ermöglicht die Karte die Verschlüsselung, um deren Vertraulichkeit zu gewährleisten.
- Digitale Signatur: Nur mit er SMC-B Karte können Sie als Praxis Dokumente und daten digital signieren.
- E-Health-Anwendungen: Sie unterstützt die verschiedenen Anwendungen innerhalb der Telematikinfrastruktur, wie z.B. den elektronischen Heilberufeausweis (eHBA) und die elektronische Gesundheitskarte (eGK).
Wie wird die Karte beantragt?
Die Karte kann bei der Bundesdruckerei, D-Trust oder medisign beantragt werden. Gerne unterstützen wir Sie auch dabei.
Wie wird die Karte freigeschaltet?
Wir als Ihr DVO können die Karte für Sie freischalten. Rufen Sie uns dazu gerne unter unserer Hotline 05231-45 77 50 an und halten Sie die Unterlagen, die Sie mit der Karte zugesendet bekommen haben, bereit.
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Woche 6: Was ist die SMC-KT Karte?
Was ist die SMC-KT Karte?
Die SMC-KT Karte (Secure Module Card – Kartenbasiertes Telematiksystem) ist eine Chipkarte, die im Gesundheitswesen für die sichere Kommunikation und den Datenschutz innerhalb der Telematik-Infrastruktur (TI) verwendet wird. Sie dient als elektronischer Praxisausweis und ermöglicht die sichere Authentifizierung von medizinischen Einrichtungen. Zudem verschlüsselt sie Daten und ermöglicht digitale Signaturen, um die Integrität und Vertraulichkeit der Informationen zu gewährleisten.
Die SMC-KT Karte wird in Praxisverwaltungssysteme und Telematik-Konnektoren integriert, um den sicheren Zugang zu Anwendungen wie dem elektronischen Rezept (eRezept) und der elektronischen Patientenakte (ePA) zu gewährleisten. Sie sorgt dafür, dass nur berechtigte Personen und Einrichtungen auf sensible, personenbezogene Daten zugreifen können.
Hier die wichtigsten Hauptmerkmale der SMC-KT Karte:
- Authentifizierung: Sicherer Zugang zu TI-Diensten.
- Verschlüsselung und Signatur: Schutz der Datenintegrität und Vertraulichkeit.
- Integration: Verwendung in Praxisverwaltungssystemen und Telematik-Konnektoren.
Die SMC-KT Karte wird direkt mit dem Kartenlesegerät ausgeliefert und hat eine Gültigkeitsdauer von 5 Jahren. Eine Mitteilung erinnert Sie frühzeitig an den Ablauf der SMC-KT Karte.
Unterschiede zur SMC-B Karte:
- SMC-B Karte: Authentifiziert die gesamte Betriebsstätte (z.B. Arztpraxis) und sichert deren Zugang zur TI.
- SMC-KT Karte: Unterstützt kartenbasierte Anwendungen und spezifische Kommunikationsanforderungen innerhalb der TI.
Beide Karten sind entscheidend für die Sicherheit und Funktionalität der Telematik-Infrastruktur im Gesundheitswesen.
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Woche 7: Wer ist die gematik?
Wer ist die gematik?
Die gematik (Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH) ist eine zentrale Institution im deutschen Gesundheitswesen, die im Auftrag der Krankenkassen und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung agiert. Ihr Auftrag besteht darin, die Digitalisierung im Gesundheitsbereich voranzutreiben und die dafür notwendige Infrastruktur bereitzustellen.
Die gematik ist verantwortlich für die Entwicklung und den Betrieb der Telematikinfrastruktur, die als Rückgrat für die Vernetzung von Arztpraxen, Krankenhäusern, Apotheken und Krankenkassen dient. Durch die elektronische Gesundheitskarte (eGK) ermöglicht sie eine sichere und effiziente Kommunikation im Gesundheitswesen. Ein zentraler Erfolg der gematik ist die Einführung der elektronischen Patientenakte (ePA), die Patienten die Verwaltung ihrer Gesundheitsdaten in digitaler Form ermöglicht.
Die gematik fördert Innovationen im Gesundheitswesen durch die Einführung digitaler Anwendungen und Services, die die Qualität der medizinischen Versorgung verbessern sollen. Sie setzt dabei auf höchste Sicherheitsstandards, um den Schutz sensibler Gesundheitsdaten zu gewährleisten.
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Woche 8: Ankündigung Konnektor-Tausch 2025
Konnektor Tausch 2025 - Aktuelles Schreiben Ihrer Telematik-Anbieter!
Haben Sie in den letzten Tagen vielleicht ein Schreiben der ZIS oder anderer Anbieter zur Konnektor-Umstellung im Jahr 2025 erhalten? Uns erreichen viele Rückfragen, was hinter diesem Schreiben steckt, ob es Handlungsbedarf in den Praxen gibt und was zu beachten ist.
In diesen Schreiben kündigt die Telematikinfrastruktur den nächsten Entwicklungsschritt an. Zukünftig wird der Konnektor nicht mehr in Ihrer Praxis stehen und von dort verwaltet werden, sondern in einem zertifizierten Rechenzentrum. Die Konnektor-Box wird durch ein Gateway ersetzt, das eine dauerhafte Verbindung zwischen Praxis und Rechenzentrum herstellt.
Konnektoren, deren Zertifikate im ersten Quartal 2025 auslaufen, werden durch einen Konnektor im Rechenzentrum ersetzt. Alle anderen Konnektoren, deren Zertifikate über das erste Quartal 2025 hinaus gültig sind, sind nicht betroffen und werden nach und nach mit Auslaufen der Zertifikate gegen das neue System ausgetauscht.
Es besteht also kein akuter Handlungsbedarf in Ihrer Praxis, sofern Ihr Konnektor-Zertifikat noch gültig ist.
Haben Sie Fragen zur Umstellung, zu den aktuellen Anbietern oder zu weiteren Themen rund um die Telematikinfrastruktur, erreichen Sie uns telefonisch unter 05231-45 77 50 oder per E-Mail an info@medianetx.de.
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Woche 9: Managed Telematikinfrastruktur
Was ist die Managed Telematikinfrastruktur?
In der modernen medizinischen Versorgung spielt die Telematikinfrastruktur (TI) eine entscheidende Rolle. Sie ermöglicht den sicheren Austausch von Gesundheitsdaten zwischen verschiedenen Akteuren im Gesundheitswesen, wie Arztpraxen, Krankenhäusern und Apotheken. Doch welche Unterschiede gibt es zwischen der normalen Telematikinfrastruktur und der Managed Telematikinfrastruktur?
Normale Telematikinfrastruktur
Die normale Telematikinfrastruktur bezeichnet das standardisierte Netzwerk, das medizinische Einrichtungen miteinander verbindet. Hierbei sind die Einrichtungen selbst für die Einrichtung, Verwaltung und Wartung der Infrastruktur verantwortlich. Zu den wesentlichen Komponenten gehören der Konnektor, eHealth-Kartenterminals, das Praxisverwaltungssystem (PVS) und der VPN-Zugangsdienst. Diese Lösung erfordert technisches Know-how und kontinuierliche Aufmerksamkeit, um die Sicherheit und den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Managed Telematikinfrastruktur
Im Gegensatz dazu bietet die Managed Telematikinfrastruktur einen umfassenden Service, bei dem ein spezialisierter Anbieter die gesamte Verwaltung der TI übernimmt. Dies umfasst die Installation, Konfiguration und Wartung aller erforderlichen Komponenten. Der größte Vorteil dieser Lösung ist die Entlastung der medizinischen Einrichtungen von technischen Aufgaben. Der Anbieter stellt sicher, dass alle Sicherheitsstandards eingehalten werden, und bietet rund um die Uhr Support. Ein weiterer Vorteil ist die automatische Durchführung von Updates. Zudem erfolgt die Abrechnung der Kosten monatlich als Pauschale, was die Budgetplanung vereinfacht.
Vergleich
Während die normale Telematikinfrastruktur eine eigenverantwortliche Verwaltung erfordert, bietet die Managed Telematikinfrastruktur eine ausgelagerte Lösung mit höherem Servicegrad. Praxen, die Effizienz, Sicherheit und minimale technische Belastung schätzen, profitieren von der Managed Telematikinfrastruktur. Die monatliche Pauschale sorgt für finanzielle Transparenz und Planbarkeit.
Für weitere Informationen und individuelle Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten der Telematikinfrastruktur für Ihre Praxis.
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Woche 10: Hardwarekomponenten
Produktauswahl zugelassener Geräte für die Telematikinfrastruktur
Willkommen bei unserem Überblick zur Produktauswahl für die Telematikinfrastruktur (TI). Die TI bildet das Rückgrat der digitalen Vernetzung im Gesundheitswesen und sorgt für höchste Sicherheitsstandards. Damit alles reibungslos funktioniert, dürfen nur zugelassene Geräte mit der TI verbunden werden. Hier erfahren Sie, welche Geräte aktuell zugelassen sind und welche Optionen Sie haben.
Warum ist die Produktauswahl begrenzt?
Die Auswahl an Hardwarekomponenten ist aufgrund der strengen Zulassungsverfahren durch die Gematik eingeschränkt. Diese Verfahren sind notwendig, um die höchsten Sicherheitsstandards zu gewährleisten und erfordern hohe Kosten und Zeit. Aber keine Sorge, es gibt zuverlässige und erprobte Geräte, die Sie einsetzen können.
Unsere Empfehlungen für Konnektoren
Konnektoren sind essenziell für die sichere Verbindung Ihrer Praxis mit der TI. Folgende Konnektoren sind derzeit zugelassen:
- Coco BOX von CGM – eine zuverlässige Wahl für viele Praxen
- Secunet Konnektor – wird unter anderem von der ZIS verwendet
- Telekom Konnektor – eine starke Lösung von der Telekom
- Rise Konnektor – ebenfalls eine gute Option
Unsere Empfehlungen für Kartenterminals
Kartenterminals ermöglichen das sichere Lesen der elektronischen Gesundheitskarten (eGK). Hier sind die aktuellen Modelle:
- Ingenico Healthcare Orga Protect – bewährte Qualität
- Ingenico Kartenlesegeräte – vielfältige Einsatzmöglichkeiten
- Cherry Kartenlesegeräte – bald auch mit PIN-Pad, stationär und mobil
VPN-Router für eine sichere Verbindung
Eine sichere Anbindung an die TI erfordert spezielle VPN-Router. Diese Modelle haben sich bewährt:
- VPN Firewall von Watchguard – eingesetzt von CGM
- Fortinet Firewall – verwendet von der ZIS und anderen Anbieter
Kompatibilität der Geräte
Ein großer Vorteil der TI ist die Flexibilität: Jeder Kartenleser funktioniert mit jedem Konnektor. Die Gematik sorgt dafür, dass diese Interoperabilität gewährleistet ist, sodass Sie bei der Auswahl der Geräte flexibel bleiben können.
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Übersicht geholfen zu haben. Für weitere Informationen oder zur Bestellung der passenden Geräte für Ihre Praxis stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Sie da!
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Woche 11: Praxis-Tipp: Kartenlesegeräte
Woche 12: Was macht Ihr DVO?
Was macht Ihr DVO?
Ein DVO (Dienstleister für Verordnungen) übernimmt eine Vielzahl an wichtigen Aufgaben im Zusammenhang mit der Telematik-Infrastruktur (TI) in medizinischen Praxen. Hier sind die zentralen Tätigkeitsfelder eines DVO im Detail beschrieben:
Beratung und Unterstützung zur Telematik-Infrastruktur
Beratung zur TI: Der DVO berät die Praxis umfassend zum Thema Telematik-Infrastruktur und sorgt dafür, dass alle relevanten Informationen und Neuerungen vermittelt werden.
Hilfe bei TI-Problemen: Bei jeglichen Problemen rund um die TI ist der DVO der erste Ansprechpartner. Dies umfasst unter anderem:
- Konnektorausfall: Unterstützung bei Ausfällen des Konnektors.
- Konnektor geht nicht online: Hilfestellung, wenn der Konnektor keine Verbindung herstellt.
- Konnektor-Updates: Versorgung des Konnektors mit notwendigen Updates.
- Kartenlesegeräte: Unterstützung bei Einsatzproblemen, Updates und gesperrten Geräten.
- Zertifikatsmanagement: Umgang mit ablaufenden Zertifikaten und Installation neuer Zertifikate.
Betreuung der KIM-Installation
- KIM-Installation: Der DVO betreut die Installation des Kommunikationsdienstes im Medizinwesen (KIM).
- Anbindung an Abrechnungssysteme: Er unterstützt den Hersteller des Praxisverwaltungssystems (PVS) bei der Anbindung der TI an das Abrechnungssystem.
TI-Hotline und Störungsmanagement
- Erster Ansprechpartner bei TI-Problemen: Der DVO fungiert als zentrale Anlaufstelle für alle TI-bezogenen Probleme und betreibt eine TI-Hotline.
- Information über globale Störungen: Er ist stets informiert, ob globale Störungen in der TI vorliegen und kann entsprechend reagieren.
Zertifizierung und Kompetenz
- Zertifizierung: Ein DVO ist vom Hersteller wie Secunet, ZIS, CGM usw. zertifiziert und verfügt über die notwendige Expertise, um professionellen Support zu bieten.
Mit diesen umfassenden Aufgaben stellt ein DVO sicher, dass medizinische Praxen optimal bei der Nutzung und dem Betrieb der Telematik-Infrastruktur unterstützt werden.
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